Termos do serviço
A utilização do Site atribui automaticamente a condição de Utilizador e implica a aceitação, plena e sem reservas, de todas as disposições incluídas nos Termos e Condições, na versão vigente em cada momento em que acede ao Site. Se não aceitar integralmente qualquer uma das condições estabelecidas, não deverá aceder/utilizar o nosso Site. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do Site, está a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas neste documento.
O Utilizador poderá utilizar o Site, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do Site poderão encontrar-se dependentes de registo.
FUNCIONALIDADES DO SITE
Utilizador Registado
De forma a aceder a mais funcionalidades, o Utilizador poderá registar-se no Site.
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- Primeiro e Último nome;
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Toda a informação prestada pelo Utilizador deverá ser correta e verdadeira. O Utilizador deve atualizar a informação facultada, sempre que esta sofra quaisquer alterações. O Utilizador responsabiliza-se exclusivamente por quaisquer declarações falsas, incompletas ou incorretas que preste e pelos prejuízos que estas possam provocar à empresa ou a terceiros, com a informação que faculte. No caso de morada incorreta que impossibilite a transportadora de fazer a entrega da encomenda, o Utilizador assume a responsabilidade pelo pagamento de novos portes de envio.
Não seremos responsáveis por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso à sua conta. O Utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave.
Funcionalidades da Conta
O Utilizador Registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo.
Através do registo, o Utilizador poderá aceder aos dados da sua conta e proceder à sua alteração ou eliminação definitiva. Pode consultar as suas encomendas, devoluções e comunicações com a empresa.
Catálogo de Produtos (Loja online)
No Site encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela RECÉM MAMÃ, com o NIF 237958511. A informação sobre os produtos apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante.
Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no Site são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no Site.
Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no Site, a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:
- As fotografias apresentadas no Site podem conter caráter meramente ilustrativo, devendo os Utilizadores consultar informação detalhada sobre os produtos e as respetivas caraterísticas/especificações;
- O preço exposto é o preço atual, podendo, contudo, existir erros de desatualização aos quais não podemos garantir o fornecimento caso seja essa a situação;
- Faremos todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no Site. Não obstante, não o podemos garantir;
- Não garantimos a existência em stock dos artigos incluídos no Site, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados.
Todos os pagamentos carecem de confirmação por parte da RECÉM MAMÃ bem como a averiguação de stock dos produtos.
A RECEM MAMÃ reserva-se no direito de proceder à encomenda dos produtos ao fornecedor ou à reserva do artigo encomendado APENAS após o pagamento e a receção do comprovativo de pagamento por parte do/a cliente.
No caso de rotura de stock o/a cliente será contactado/a via e-mail indicando produtos similares para substituir o produto em falta, caso o(a) cliente não concorde com os artigos sugeridos a RECÉM MAMÃ deverá emitir um cupão no valor do(s) produto(s) em falta, este cupão deverá ter uma validade de 6 meses.
Não será reembolsado em nenhum momento o valor em dinheiro, apenas em cupão para posterior utilização.
PROMOÇÕES
As promoções são válidas apenas para o período em que são exibidas, exceto quando for comunicada informação em contrário.
O/A cliente não se reserva no direito de pedir a diferença do valor pago de um artigo (sem promoção) que, dias depois entrou em promoção. Os preços dos artigos variam conforme as promoções em vigor.
GARANTIA/PRODUTOS COM DEFEITO
Todos os brinquedos eletrónicos têm garantia de 3 anos desde que sejam entregues com a respetiva caixa e manuais de utilização. No caso do cliente ter algum problema com o brinquedo deverá entrar em contacto connosco, expor o caso enviando um vídeo como prova. Posteriormente será pedida a recolha a transportadora para levantar o equipamento que deve ser entregue como aquando a cliente recebeu a encomenda. Com caixa e todos os manuais de instruções. Caso a cliente não tenha caixa do brinquedo perde automaticamente a garantia do brinquedo, a não ser que consiga entregar pessoalmente o brinquedo na loja.
Baterias apenas têm garantia de 6 meses.
É considerado produto defeituoso aquele que apresenta algum tipo de defeito de qualidade. Por exemplo: manchas, defeitos, riscos ou rasgos, problemas eletrónicos.
Se tiver algum dos problemas anteriores, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente: onlinerecemmama@gmail.com até 14 dias após receber a encomenda e iremos ajudá-lo.
APOIO AO CLIENTE
Para informações adicionais, o/a cliente pode contactar a RECEM MAMÃ pelo Facebook, por e-mail para:
onlinerecemmama@gmail.com ou por telefone para o número 282076927.
DADOS PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS
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PROPRIEDADE INTELECTUAL
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